Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO (CGV) 

1. Informazioni sul Venditore 

Il sito web e-commerce banga.it (di seguito il "Sito") è di proprietà esclusiva ed è gestito da: 

  • Ragione Sociale / Nome del Titolare: Di Ruocco Calzature di Antonino Di Ruocco 
  • Sede Legale: Piazza Matteotti 19/20/21 - 80065 - Sant'Agnello (NA)
  • Partita IVA:  IT07677861218
  • Codice Fiscale: IT07677861218 
  • Iscrizione Registro Imprese / REA: NA - 903670
  • Contatti: Email: info@banga.it | Telefono: +39 081 877 38 64

2. Oggetto del Servizio e Assortimento Prodotti 

  • Il Sito si occupa della vendita al dettaglio di articoli di abbigliamento, calzature e accessori per uomo, donna e bambino. 
  • Le immagini e i colori dei prodotti a schermo hanno scopo puramente illustrativo. I dettagli reali possono variare leggermente in base al monitor dell'utente.
  • Le tabelle taglie e le guide alle misure fornite sul Sito costituiscono parametri indicativi a supporto della scelta del Cliente. 

3. Disponibilità dei Prodotti e Prezzi 

  • L'assortimento su banga.it riflette la disponibilità in tempo reale del magazzino. In caso di accessi contemporanei di più utenti, una taglia o un colore potrebbero esaurirsi prima della conferma dell'ordine. 
  • Se un articolo ordinato non è più disponibile, banga.it avviserà tempestivamente il Cliente via email e rimborserà integralmente la somma versata entro 48 ore.
  • Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. 

4. Spese di Spedizione e Consegna dei Beni 

I prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.

  • Ordini inferiori a 50,00 €: Il costo della spedizione standard è fisso e pari a 7,50 €.
  • Ordini pari o superiori a 50,00 €: La spedizione standard è gratuita.
  • Tempi di consegna: Solitamente stimati in 1-2 giorni lavorativi dalla data di spedizione, salvo isole o zone disagiate. Il termine massimo di legge è di 30 giorni dalla conclusione del contratto. 

5. Conclusione del Contratto e Modalità di Pagamento 

Il contratto di vendita si considera concluso al momento della ricezione della "Conferma d'Ordine" inviata da banga.it via email. Il pagamento può essere effettuato tramite: [11] 

  • Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Maestro) 
  • PayPal 
  • Bonifico Bancario Anticipato (l'ordine viene elaborato alla ricezione effettiva dell'accredito) 
  • Contrassegno (Pagamento in contanti alla consegna): La tariffa supplementare del servizio di contrassegno è pari a € 5 ed è sempre a carico del cliente, indipendentemente dall'importo totale dell'ordine (anche nel caso in cui la spedizione sia gratuita). 

6. Diritto di Recesso e Opzioni di Reso (Settore Moda) 

Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, inviando una comunicazione esplicita a info@banga.it. [14, 15] 

In caso di reso, il Cliente può scegliere tra 3 tipi di compensazione: 

1. Cambio Taglia / Articolo 

  • Primo reso gratuito per ordini a partire da 50,00 €. 
  • È possibile effettuare il cambio per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo (qualora disponibile) oppure sostituire il prodotto con un altro articolo del catalogo. 
  • Per tutti gli ordini, eventuali spedizioni successive alla seconda sono sempre interamente a carico del Cliente. 

2. Store Credit (Buono d'Acquisto) 

  • Il servizio prevede un costo di gestione del reso pari a 7,00 €, che verrà trattenuto dal valore del buono. 
  • Lo Store Credit può essere utilizzato una sola volta entro 2 mesi dal momento dell'emissione. 
  • Non può essere cumulato con altri Store Credit e deve essere utilizzato interamente in un unico ordine di valore uguale o superiore rispetto al credito stesso.

3. Rimborso Monetario 

  • Il costo di gestione del reso varia da 12,00 € a 18,00 €, calcolato in base alle dimensioni del pacco da ritirare. Tale importo verrà trattenuto dal rimborso finale. 
  • Servizi esclusi: Non vengono in nessun caso rimborsati i costi dei servizi extra corrisposti in fase di acquisto (es. tariffa contrassegno, assicurazione extra, consegna al piano, ecc.). 
  • Ordini con Carta di Credito: L'importo sarà visibile sull'estratto conto della carta del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di approvazione del rimborso. La tempistica esatta dipende dal circuito bancario della carta utilizzata. 
  • Ordini con PayPal o Bonifico Bancario: L'importo sarà riaccreditato direttamente sul conto originale utilizzato per l'acquisto. 
  • Ordini in Contrassegno: Il Cliente dovrà fornire un identificativo telematico per l'accredito; nello specifico, sarà necessario inviare le proprie coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto) oppure gli estremi di un conto PayPal valido. 

Condizioni Tassative di Integrità del Prodotto per il Reso: 

Per ottenere qualsiasi forma di compensazione (Cambio, Store Credit o Rimborso), i capi e le scarpe devono essere restituiti in perfette condizioni: 

  • Stato dei capi: I prodotti non devono essere stati indossati, lavati, alterati o stirati. Non devono presentare segni d'uso, macchie, strappi o odori residui (es. fumo, profumi). 
  • Cartellini e Sigilli: Tutti gli articoli devono conservare il cartellino originale e i sigilli di garanzia intatti. La rimozione del sigillo invalida il diritto al reso. 
  • Scatole delle Calzature: La scatola originale delle scarpe è parte integrante del prodotto. Non deve essere usata come imballaggio esterno della spedizione, né danneggiata, né scritta. La scatola originale va inserita all'interno di un ulteriore imballo protettivo di spedizione. 
  • Esclusioni igieniche: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è rigorosamente escluso per capi di biancheria intima, body e costumi da bagno privati del sigillo igienico protettivo monouso. 

7. Garanzia Legale e Limitazioni 

Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi per i soli difetti di conformità e fabbricazione (Art. 128 ss. Codice del Consumo). La garanzia non si applica in caso di normale usura del capo, danni accidentali, lavaggi non conformi alle istruzioni riportate sull'etichetta o uso improprio e negligente del prodotto (es. abrasioni, urti, tagli). Per attivare la garanzia, il prodotto dovrà essere inviato a banga.it per la verifica tecnica del difetto.

8. Proprietà Intellettuale 

Il marchio "Banga", i loghi, le grafiche, le immagini dei prodotti e i testi descrittivi presenti su banga.it sono di proprietà esclusiva e protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d'autore. Ne è vietata qualsiasi riproduzione o copia non autorizzata. 

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie (ODR) 

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Il foro competente inderogabile è quello di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati in Italia. I Clienti residenti nell'Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma ufficiale della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (ODR) al link: europa.eu.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E USO (CGV) 

1. Chi C'è Dietro il Sito banga.it è un sito di shopping online gestito e posseduto da:

  • Nome del Titolare/Ditta: Di Ruocco Calzature di Antonino Di Ruocco 
  • Indirizzo: Piazza Matteotti 19/20/21 - 80065 - Sant'Agnello (NA) 
  • Partita IVA: IT07677861218 
  • Codice Fiscale: IT07677861218 
  • Iscrizione alla Camera di Commercio/REA: NA - 903670
  • Contatti: Email a info@banga.it | Tel.: +39 081 877 38 64

2. Cosa Trovi sul Sito
Il nostro negozio online offre abbigliamento, scarpe e accessori per tutti: uomo, donna e bambini. Le foto dei prodotti sono indicative e i colori potrebbero variare a seconda del tuo schermo. Le guide alle taglie sono lì per aiutarti nella scelta. 

3. Disponibilità e Prezzi
Su banga.it trovi ciò che è effettivamente in magazzino. Se più persone ordinano contemporaneamente, una taglia o un colore potrebbe esaurirsi prima che il tuo ordine sia confermato. In caso di indisponibilità, ti avviseremo via email e ti restituiremo la cifra pagata entro 48 ore. I prezzi sono in Euro (€) e includono l'IVA. 

4. Spedizione & Consegna
I tuoi ordini vengono spediti tramite corriere all'indirizzo che ci fornisci quando compri. 

  • Ordini sotto i 50 €: Spedizione standard costa fissi 7,50 €. 
  • Ordini da 50 € in su: Spedizione standard gratuita. Tempi di consegna stimati in 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione, esclusi luoghi difficili da raggiungere.

5. Come Concludere l'Acquisto e Pagare
L'acquisto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine da banga.it. Puoi pagare con: 

  • Carte (Visa, Mastercard) 
  • PayPal 
  • Bonifico Anticipato (ordine processato al ricevimento del pagamento)
  • Contrassegno (contanti alla consegna) con un costo extra di € 5.

6. Resi & Rimborsi nel Mondo della Moda
Puoi restituire gli acquisti entro 14 giorni dal ricevimento informandoci a info@banga.it o via whatsapp. Opzioni reso: 

  • Cambio Taglia/Articolo (primo reso gratis per ordini da 50 €). 
    • Cambia taglia o colore dello stesso articolo se disponibile. 
    • Ulteriori spedizioni a carico tuo. 
  • Store Credit 
    • Costo gestione reso di 7 €, detratto dal buono. 
    • Spendibile una volta entro 2 mesi. 
    • Non cumulabile con altri crediti. 
  • Rimborso Monetario 
    • Costo gestione reso tra 12 € e 18 €, a seconda delle dimensioni del pacco. 

Per ottenere qualsiasi compensazione: I prodotti devono essere intatti, non usati né lavati, con etichette originali e sigilli integri. 

7. Garanzia Legale
Tutti i prodotti hanno una Garanzia Legale di 24 mesi contro difetti di fabbricazione (Art. 128 ss.). Non copre usura normale o uso improprio.

8. Proprietà Intellettuale
Banga è protetto dalle leggi sul copyright; loghi, immagini e testi non possono essere copiati senza autorizzazione. 

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Il foro competente inderogabile è quello di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati in Italia. I Clienti residenti nell'Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma ufficiale della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (ODR) al link: europa.eu.